خدمات الصيانة والدعم الفني المستمر
صيانة وقائية وإصلاح فوري لأجهزة القص والطباعة لضمان استمرارية تشغيل خطوط إنتاجك بأعلى كفاءة
مجالات خدمات الصيانة
خدمات متكاملة تغطي كافة متطلبات خطوط الإنتاج والورش والمطابع
الصيانة الدورية الوقائية
فحص دوري مبرمج للحفاظ على دقة المعايرة ومنع الأعطال المفاجئة قبل حدوثها
- فحص شامل وميكانيكي للجهاز
- تنظيف داخلي وتشحيم للمحاور
- ضبط ومعايرة الشفرات والحساسات
- تقرير حالة فني تفصيلي
الصيانة الطارئة والإصلاح الفوري
فريق استجابة سريع للتعامل الفوري مع التوقفات غير المتوقعة لخطوط الإنتاج
- استجابة وزيارة خلال 24 ساعة
- تشخيص إلكتروني دقيق للأعطال
- إصلاح فوري وتوفير قطع الغيار
- ضمان معتمد على أعمال الإصلاح
ترقية وتحديث الأجهزة
تحديث اللوحات الإلكترونية والمكونات الميكانيكية لرفع سرعة ودقة الماكينات القديمة
- تحديث اللوحات والبرمجيات
- ترقية الموتورات والحساسات
- رفع كفاءة ودقة وسرعة القص
- توافق كامل مع أحدث أنظمة التشغيل
خطط وعقود الصيانة الدورية
اختر خطة الصيانة المناسبة لضمان أداء مستقر وتفادي التوقفات المكلفة
خطة الصيانة الأساسية
- زيارة فحص وتنظيف شامل شهرية
- فحص واختبار دقة القص والألوان
- خصم 10% على قطع الغيار الأصلية
- دعم فني استشاري عبر الهاتف
خطة الصيانة الاحترافية
- زيارتان شهرياً للصيانة الشاملة
- فحص معايرة وقائي دوري
- خصم 20% على كافة قطع الغيار
- أولوية مطلقة في زيارات الطوارئ
- دعم فني واستجابة طوال أيام الأسبوع
- تقارير أداء ومتابعة دورية
خطة الصيانة الشاملة للمصانع
- زيارات صيانة وقائية وطارئة غير محدودة
- قطع غيار استهلاكية مشمولة*
- استجابة فورية خلال 6-12 ساعة
- مهندس فني مخصص لمنشأتك
- تحديثات دورية مجانية
- تدريب مستمر للمشغلين الجدد
* قطع الغيار المجانية تخضع لبنود العقد وتغطي المكونات الاستهلاكية المتفق عليها
الأسئلة الشائعة حول الصيانة
إجابات عن أكثر الاستفسارات الفنية شيوعاً حول الضمان وقطع الغيار وسرعة الاستجابة
ما هي مدة الضمان على أعمال الصيانة والإصلاح؟
نوفر ضماناً رسمياً يتراوح بين 3 إلى 6 أشهر على جميع أعمال الإصيانة والقطع المستبدلة وفق نوع العطل.
هل توفرون قطع الغيار الأصلية لكافة الموديلات؟
نعم، نحن موزعون معتمدون ونوفر قطع غيار أصلية 100% مع ضمان رسمي وفاتورة ضريبية لكافة الماركات التي ندعمها.
ما هو متوسط وقت الاستجابة في حالات الطوارئ؟
في حالات توقف خطوط الإنتاج الحيوية، نصل إلى مقر العميل خلال 6 إلى 24 ساعة كحد أقصى بجميع المحافظات.
هل يمكن التعاقد على عقود صيانة سنوية مخصصة؟
نعم، نقدم عقود صيانة سنوية مخصصة للمطابع والمصانع والشركات بخصومات خاصة ومميزات تضمن استمرارية الإنتاج دون انقطاع.
هل تواجه عطلاً أو تحتاج إلى فحص فني طارئ؟
فريق الصيانة المعتمد جاهز للوصول إليك ومساعدتك في إعادة تشغيل أجهزتك بأسرع وقت